ECA kombilerin bakımını ve onarımını Ataşehir genelinde üstleniyoruz. Proteus ve Confeo ailelerinde arıza tespiti, periyodik bakım ve parça değişimi işlerinin tamamına bakıyoruz; parça tarafında hem orijinal hem uyumlu seçenek sunuyoruz. Bağımsız özel servis olarak çalışıyoruz, ECA'nın üretici yetkili servisi değiliz.
Ataşehir’de en çok servis verdiğimiz markalardan biri
ECA, yerli üretim bir marka olarak Türkiye’de çok geniş bir kullanıcı kitlesine sahip; Ataşehir’de de eski binasından yeni sitesine her tip konutta karşımıza çıkıyor. Çağrıların büyük bölümü iki aileden geliyor: uzun yıllardır satılan Proteus serisi ve yoğuşmalı tarafın temsilcisi Confeo modelleri. İki ailenin de parça düzenini ve yıpranma alışkanlıklarını sahada edindiğimiz tecrübeyle biliyoruz; bu da teşhisi kısaltıyor.
Parça yaklaşımımız: orijinal mi, uyumlu mu
ECA’da parça bulunabilirliği markanın güçlü yanıdır; yaygın modellerin pompa, fan, sensör ve kart gibi parçalarına hem orijinal hem uyumlu alternatifle ulaşılabiliyor. Biz iki seçeneği de fiyatı ve beklenen ömrüyle birlikte önünüze koyarız; hangisinin takılacağına siz karar verirsiniz. Onayınız olmadan parça değiştirmeyiz, söküp gösteremeyeceğimiz bir işlemi yapılmış saymayız. Değişen parçayı isterseniz size teslim ederiz; taktığımız parçanın işçiliği bizim sorumluluğumuzdadır.
Parça değişimini son çare olarak görürüz. Temizlik veya ayarla toparlanacak bir parçayı değiştirmek müşteriye gereksiz masraf açar; bu yüzden önce ölçer, sonra konuşuruz.
Proteus ve Confeo’da bakım kapsamı nasıl değişir
Klasik Proteus modellerinde bakımın ağırlığı yanma bölümündedir: brülör ve elektrot temizliği, baca bağlantısı kontrolü, gaz ayarı. Confeo ve Confeo Premix gibi yoğuşmalı modellerde bunlara kondens sifonu ile tahliye hattının temizliği ve ölçüm cihazıyla yapılan yanma ayarı eklenir; yoğuşmalı cihazda göz kararı ayar olmaz. Her iki tipte de genleşme tankı, su filtresi ve emniyet düzenekleri kontrol edilir. Bakımı cihazın yaşına göre de şekillendiririz: genç cihazda kontrol ağırlıklı, yaşı ilerlemiş cihazda yıpranmış parçaları erkenden yakalamaya dönük çalışırız.
Sıcak su tarafı ECA bakımında ayrıca önemsediğimiz bir bölümdür. Kullanım suyu eşanjörü kireçlenmeye açık bir parçadır; kireç ilerledikçe musluktan akan suyun sıcaklığı düşer ve dalgalanır. Bakımda bu eşanjörün durumunu kontrol eder, gerekiyorsa temizliğini aynı ziyarette planlarız.
Arızaları dört grupta ele alıyoruz
ECA cihazlarda sayısal hata kodlarını ezberden yorumlamak yerine arızayı dört grupta değerlendiririz: ateşleme kaynaklı sorunlar (cihaz çakmıyor, alev alıp sönüyor), basınç ve su kaynaklı sorunlar (basınç düşmesi, damlama), sensör kaynaklı sorunlar (sıcak su dalgalanması, yanlış sıcaklık okuma) ve kart kaynaklı sorunlar (ekran arızası, kilitlenme). Kod hangi grubu işaret ediyorsa ölçüm o hattan ilerler. Bu yöntem bizi en kısa yoldan asıl nedene götürür ve sağlam parçanın boş yere değişmesini önler.
Yaşı ilerlemiş ECA kombiler
Uzun yıllardır çalışan Proteus’lar Ataşehir’de az değil. Üretimden kalkmış bir model kullanıyorsanız cihazınıza bakmaya devam ederiz; parça temini modele göre değiştiği için önce durumu araştırır, sonra net konuşuruz. Onarım masrafı cihazın kalan ömrüne değmeyecekse bunu da açık söyleriz; karar her zaman sizindir. Ataşehir’in tüm mahallelerine servis veriyoruz; randevu için telefonla arayabilir veya WhatsApp’tan yazabilirsiniz.